Responsable de réception hôtelière
Emploi
Salle-les-Alpes, 51, Hautes-Alpes, Grand Est
*** contrat pour la saison hiver du 2 décembre au 20 avril *** Dates flexibles selon vos disponibilités - Poste NON logé, nourri 1 repas moyennant une participation de 136e par mois. Le Coordinateur Accueil & Services assure la satisfaction de chaque client à l'accueil et pendant son séjour : il est garant du respect de la promesse marketing en fonction de son statut de fidélité et sa nationalité ; il dispose des connaissances techniques pour répondre à ses demandes en travaillant en transversalité avec les différents services du village, dans le respect des procédures et standards du Club Med. Profil recherché : Vous êtes - Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance. - Serviable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutions. - Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationale. MISSIONS GENERIQUES CONSIDERATION CLIENT Assister professionnellement les clients à l'arrivée et au départ (check-in / check-out) et durant leur séjour (changement de chambre, transport.) - Assurer un accueil et un accompagnement individuel de tous les clients, adapté à leur statut[...]
